直流 / 交流充电桩
采集电压、电流、枪温、接触器和模块状态，支持按桩远程重启与功率上限。
本周可约 · 监控接入联调
OCPP 1.6 / 2.0.1
告警 15–90 秒
充电平台软件的桩群监控台：在线功率、故障码与告警工单
充电桩监控平台把直流交流桩、充电枪、场站配电和告警规则收进同一值班台。心跳、功率与故障码按 OCPP 1.6/2.0.1 落库，断链告警一般在 15–90 秒内进入工单，支持远程启停与功率调节回写。
本周按场站规模安排接入清单核对，联调名额有限，优先处理已有桩协议版本与枪数明确的场站。
对象状态功率
仓前 2 号直流桩 A12在线96 kW
充电枪 B03 交流 7kW充电中6.4 kW
网关 GW-09 心跳离线—
3 号站急停回路故障0 kW
0台
在线桩
心跳正常的充电桩可远程启停，功率曲线进入充电平台软件监控台。
0台
离线桩
连续 3 次心跳丢失即标离线，并按场站聚合到值班队列。
0台
故障桩
过温、漏电、急停与计量异常写入故障码，15–90 秒内开单。
0kW
实时功率
按枪汇总负荷，可下发功率调节指令并回写执行结果。
充电平台软件监控对象：桩、枪、站与告警规则
监控对象按租户隔离。桩与枪看实时状态，场站看配电与负荷，规则模板决定谁在何时收到告警。
充电枪头与电子锁
枪连接、插枪占用、电子锁止与停充原因分开显示，避免把占位误判成故障。
场站总览与配电容量
站级功率、变压器余量和同时充电枪数并排，便于高峰期做场站调度。
告警规则模板
可按故障码、持续时长、重复次数配置升级路径，夜班与白班接收人分开。
通讯模块与网关心跳
4G / 以太网链路、信号强度与断链次数单独成卡，定位是桩故障还是网络中断。
远程启停与功率调节
RemoteStart / Stop 与 ChargingProfile 下发后回写成功、超时或被桩拒绝的原因。
故障码与异常诊断
过温、漏电、急停、接地、计量跳变按厂商码映射中文说明，并保留原始报文。
跨站值班视图
多场站按严重级别混排，同一值班席可切换租户内全部桩群而不串数据。
充电桩监控平台的告警推送与工单回写
告警不是弹窗堆叠。断链、过温、急停、计量异常进入队列后生成工单，处理动作写回对应桩和枪，结算与资产侧能看到同一故障时间戳。
- 断链：心跳间隔默认 30 秒，可在 10–60 秒间调整；连续丢失 3 次判定离线。
- 过温与漏电：达到阈值即开单，可配置是否自动停充并锁定该枪。
- 工单回写：远程启停、现场复位、更换模块的结果回到监控对象时间线。
- 值班升级：超时未接单按规则抄送站长，避免夜班漏看。
告警进入队列 15–90 秒
充电平台软件采集参数与 OCPP 协议字段
接入前按此表核对已有桩。演示环境可打开原始报文，对照心跳、计量和故障码是否完整。
| 项目 | 充电桩监控平台口径 | 可核对信息 |
|---|---|---|
| 协议版本 | OCPP 1.6 JSON、OCPP 2.0.1 | BootNotification 上报厂商、型号、序列号与固件版本 |
| 心跳 | Heartbeat，默认 30 秒 | 可配置 10–60 秒；连续 3 次丢失标离线并开断链工单 |
| 状态 | StatusNotification | Available / Occupied / Faulted / Unavailable 映射到桩、枪卡片 |
| 计量 | MeterValues | 电压、电流、功率、电量按枪采样，供结算侧稽核同一时间戳 |
| 远程控制 | RemoteStartTransaction / RemoteStopTransaction | 指令状态：已下发、桩确认、超时、拒绝原因码 |
| 功率调节 | SetChargingProfile / ChargingProfile | 按站变压器余量限制枪功率，执行结果回写监控对象 |
| 告警时效 | 规则引擎推送值班台 | 断链与过温一般 15–90 秒内进入工单，可在演示中用断网用例验证 |
| 互联字段 | 运营商、站、桩、枪编码映射 | 与监管上报、地图与分账使用同一对象主键，避免一桩多码 |
| 并发会话 | 按租户隔离的在线会话 | 演示可按 5000+ 会话量级压测监控刷新，不与其他租户混屏 |
充电桩监控值班：高峰、夜班与故障风暴
值班台按班次交接。白班盯功率与占位，夜班盯断链和过温，故障风暴时按严重级别而不是按场站名称刷屏。
1
接班核对在线率
核对本班桩数、离线清单、未闭环工单。充电平台软件把上一班未处理项置顶。
2
高峰盯站级功率
公交或物流补能高峰按变压器余量调节枪功率，避免整站跳闸后大面积离线。
3
告警派单与远程处置
可远程复位的桩当场处理；需换件的生成维保工单，并冻结该枪新启动。
4
交班留痕
交班纪要含未恢复故障、功率调节记录和明日待巡检桩，审计日志不可删改。
充电平台软件监控数据留存与权限保障
实时状态、告警、指令和审计分库保存。演示环境与生产权限分开，租户之间不共享桩码。
监控接入清单
协议版本、枪数、网关、IP 白名单与采样间隔写入实施清单，联调按项勾验。
备份与权限
热数据 90 天、告警与工单 365 天、操作审计 180 天；角色按站、按班次授权。
值班培训与工单
提供断网续看、误报告警关闭、远程停充演练，工单模板可按运营商改字段。
验收口径
以在线率、告警延迟、指令回写成功率验收，不把界面截图当作交付完成。
申请充电平台软件演示，核对监控接入清单
留下场站或桩规模，顾问按协议版本准备心跳、故障码和功率调节用例，不把硬件采购混进演示。